【险】东南汽车：新车刚来五个月 上个高速“睡”两回

  今年年初

来自四川达州的冯先生买了一辆东南汽车

可提车后的几个月里

车子频频出现问题

01

01新车上高速 两次突然停下

今年一月份，冯先生花16万多，在开发区泉州华元汽车销售公司购买了东南汽车DX7。刚提车时，车子就点不着火，换了个电池。

车主冯先生：

    买之前就有178公里，车上有很多划痕，内饰里面很脏。当初因为我们定了日期回家了，所以就没说直接走了，他就给我们拿去洗了。 

惊险一幕，发生在冯先生回家过年的高速公路上。

车主冯先生：   突然就走不动了，加油门没反应，后车差点追尾，差一点打架，被骂了一顿。后面用人把它推到边上去，后面拖车拖到我们达州4S店进行维修，差不多13天，加上来回差不多半个月。他说是发动机的电脑板坏掉了，就给我换了。

本以为问题已经彻底解决了，春节过完，冯先生就开着这部车回泉，车又因为电池没电走不动了。冯先生说，这次高速路上突然停下，导致后车的人差点把车撞上护栏，一家人被吓得不轻。

02提车五个月 维修花了一个半月 

从冯先生提供的维修记录可以看到，五个月来车子已经维修了六次。

车主冯先生：换了电池，连原装的算是3块。高音喇叭换了一个，变速箱的电脑板换了一个，发动机的电脑板换了一个。买了五个月时间，基本上修了一个多月时间，浪费了很多时间精力金钱。

冯先生怀疑自己买到了试驾车。他说，根据汽车三包政策，发动机或者变速箱出现故障，应该属于换车范围，且维修期间，消费者有权要求车行提供代步车。

问题来了：

这种情况下冯先生能换车吗？福建泉州华元汽车销售公司如何回应？

03车商：发动机变速箱电子控制单元故障 不属于换车范围

泉州华元汽车销售公司位于开发区迎宾大道，工作人员解释，冯先生买的东南汽车DX7，并不是试驾车。而高速上两次突然停住，当时汽车并非一下子停住，是速度下降后再停住，那是发动机和变速箱遇到故障后，自动保护功能启动。

泉州华元汽车销售服务有限公司销售人员：   我们有三家店，我（这边）车到了，其他家的店要过来开，比如石狮店，开过去就要50公里，调回来就差不多100公里了。那再给你验一下车，到大霞美，就要100多公里了。

   不属于变速箱故障，它是电子控制单元里面的电子故障，而不是发动机或者变速箱的机械故障。那现在再上高速会不会再出现问题？这个的话，即使是我们质量监督总局，都没办法保证，我们所有车都不会出现故障。

04协商未果 车主将继续维权

冯先生不认同这样的说法，他要求换车。张站长则认为，发动机和变速箱的电子控制单元故障，不是机械故障，不属于换车的三包范围内。

泉州华元汽车销售服务有限公司站长 张宇航：就客户这个问题，我们有给他做了发动机跟变速箱的延保服务。从原本的3年10万公里，延保到5年15万公里。我有向厂商申请五次的基础保养，赠送给他。

张站长还表示，只有在修车时间超过5天的情况下，消费者才有权要求提供代步车。这些条件冯先生无法接受，他表示，将向市场监管部门求助，实在不行，将采取法律措施维权。

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